Persetujuan langganan & syarat penggunaan

Dengan melanjutkan pembayaran dan berlangganan layanan Armadaku, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Definisi

• Platform adalah sistem perangkat lunak berbasis web/aplikasi yang dikelola Armadaku untuk membantu pengguna melakukan monitoring, pengelolaan, dan administrasi data kendaraan.
• Pengguna adalah individu, perusahaan, atau organisasi yang menggunakan layanan platform.
• Data adalah seluruh informasi kendaraan, dokumen kendaraan, atau data operasional yang dimasukkan atau ditampilkan dalam platform.

2. Sifat layanan platform

• Armadaku merupakan platform teknologi yang menyediakan alat bantu digital untuk monitoring dan pengelolaan data kendaraan.
• Platform ini bukan lembaga pemerintah dan tidak mengeluarkan dokumen resmi yang memiliki kekuatan hukum administratif.
• Informasi yang tersedia pada platform bersifat informasi pendukung operasional.

3. Sumber data & pembaruan informasi

Data pada platform dapat berasal dari berbagai sumber data yang tersedia secara sah. Pengguna memahami bahwa:

• pembaruan data dapat mengalami keterlambatan
• data dapat berubah sewaktu-waktu
• ketersediaan data dapat dipengaruhi oleh sistem eksternal

Dalam kondisi tertentu, sistem dapat menampilkan data terakhir yang tersimpan (last available data) apabila terjadi gangguan pembaruan data. Armadaku tidak menjamin bahwa seluruh data pada platform selalu: real-time, bebas kesalahan, lengkap setiap saat.

4. Ketergantungan sistem eksternal

Sebagian fungsi platform dapat bergantung pada sistem atau infrastruktur pihak ketiga yang berada di luar kendali Armadaku. Perubahan sistem, kebijakan, regulasi, atau gangguan teknis pada pihak tersebut dapat menyebabkan: keterlambatan pembaruan data, perubahan mekanisme layanan, penghentian sementara fitur tertentu.

5. Perubahan regulasi

Layanan pada platform dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perubahan regulasi atau kebijakan administratif terkait kendaraan. Armadaku berhak melakukan penyesuaian sistem, fitur, atau mekanisme layanan tanpa kewajiban memberikan kompensasi kepada pengguna.

6. Penggunaan akun

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, kerahasiaan password, serta seluruh aktivitas yang terjadi dalam akun tersebut. Pengguna dilarang: menggunakan platform untuk aktivitas ilegal, mengganggu sistem platform, mencoba mengakses sistem secara tidak sah, menyalin, memodifikasi, atau menjual kembali sistem platform.

7. Pembayaran & langganan

Akses terhadap layanan platform dapat dikenakan biaya langganan sesuai paket yang dipilih. Ketentuan pembayaran:

• pembayaran dilakukan di muka sesuai periode langganan
• biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable)
• keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatasan layanan

Pembayaran merupakan biaya untuk akses penggunaan platform dan fitur digital, bukan jaminan hasil administratif tertentu.

8. Hak kekayaan intelektual & data

Seluruh hak kekayaan intelektual terkait sistem platform, perangkat lunak, desain, dan database merupakan milik Armadaku. Data yang dimasukkan pengguna tetap menjadi milik pengguna, namun pengguna memberikan izin kepada Armadaku untuk menyimpan, memproses, dan melakukan backup data guna penyediaan layanan.

9. Risiko sistem & kehilangan data

Armadaku menerapkan standar keamanan sistem yang wajar. Namun pengguna memahami bahwa risiko gangguan teknis atau kehilangan data tetap dapat terjadi. Armadaku tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh: kesalahan sistem, gangguan teknis, kesalahan pengguna, gangguan sistem eksternal. Pengguna disarankan menyimpan salinan data penting secara mandiri.

10. Batasan tanggung jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Armadaku tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat: ketidakakuratan atau keterlambatan pembaruan data, perubahan regulasi atau kebijakan administratif, gangguan sistem pihak ketiga, gangguan jaringan atau infrastruktur digital. Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab Armadaku kepada pengguna dibatasi sebesar total biaya langganan yang dibayarkan pengguna dalam 12 bulan terakhir.

11. Penghentian layanan

Armadaku berhak menangguhkan atau menghentikan layanan apabila: pengguna melanggar syarat dan ketentuan, terjadi penyalahgunaan sistem, terdapat aktivitas ilegal, kewajiban pembayaran tidak dipenuhi. Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja, namun biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

12. Force majeure

Armadaku tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, gangguan jaringan nasional, perubahan kebijakan pemerintah, gangguan sistem pihak ketiga.

13. Penyelesaian sengketa

Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

14. Persetujuan pengguna

Dengan melanjutkan pembayaran langganan, pengguna menyatakan bahwa:

• telah membaca dan memahami seluruh syarat penggunaan platform
• memahami keterbatasan sistem digital dan ketergantungan data eksternal
• menyetujui seluruh ketentuan penggunaan layanan Armadaku